دیوار برای خیلی از فروشنده‌های کوچک اولین ویترین است: رایگان شروع می‌شود، مشتری محلی دارد و برای فروش لازم نیست سایت داشته باشید. این راهنما می‌گوید آگهی کالا را چطور بگذارید، کدام سرویس‌های پولی به کارتان می‌آید و چطور سرتان کلاه نرود.
آگهی درست، در دستهٔ درست
- دسته و زیرشاخه را درست انتخاب کنید. کالا در دسته‌هایی مثل «کالای دیجیتال» یا «خانه و آشپزخانه» ثبت می‌شود و خریدار با همین دسته‌ها می‌گردد؛ آگهی‌ای که در دستهٔ اشتباه باشد، به چشم خریدارش نمی‌آید.
- هر آگهی برای یک شهر و یک نوع کالاست. شهر و دسته را بعد از ثبت نمی‌شود عوض کرد؛ برای شهر دیگر آگهی جدا بگذارید.
- عکس واقعی بگذارید: از خود کالا، در نور روز و از چند زاویه. عکس اینترنتی اعتماد خریدار را کم می‌کند.
- عنوان ساده و دقیق بنویسید: نام کالا، مدل و وضعیتش (نو، در حد نو یا کارکرده).
- قیمت را مشخص کنید. خریدار جدی با قیمت روشن زودتر تصمیم می‌گیرد.
سهمیهٔ آگهی رایگان
دیوار به هر کد ملی در سال تعدادی آگهی رایگان می‌دهد که بین دسته‌ها تقسیم شده است. طبق اطلاعیهٔ دیوار برای ۱۴۰۵، این سهمیه حدود ۶۵ آگهی در سال است، اما همه‌اش مال یک دسته نیست. وقتی سهمیهٔ یک دسته تمام شود، ثبت آگهی در آن دسته هزینه دارد و مبلغش به شهر و دسته بستگی دارد؛ رقم دقیق را هنگام ثبت آگهی در خود اپ می‌بینید.
نردبان، فوری، پله؛ کدام به کارتان می‌آید؟
| سرویس | چه می‌کند |
|---|---|
| نردبان | آگهی را یک بار به بالای فهرست شهر و دسته‌اش می‌برد؛ آگهی‌های تازه‌تر دوباره رویش می‌آیند. |
| فوری | سه روز برچسب «فوری» می‌گیرد و در فیلتر آگهی‌های فوری دیده می‌شود، ولی جایش در فهرست عوض نمی‌شود. |
| پله | آگهی را برای ۱، ۳ یا ۷ روز به‌نوبت در جایگاه‌های پربازدید نشان می‌دهد. |
| تمدید | یک ماه به عمر آگهی اضافه می‌کند، بی‌آن‌که بالا بیاورد. |
| نردبان خودکار | برای کسب‌وکارها: تا ده نردبان زمان‌بندی‌شده که هر کدام هنگام اجرا حساب می‌شود. |
پرداخت امن دیوار
اگر خریدار در شهر دیگری است و نمی‌خواهید پیش از گرفتن پول جنس بفرستید، از «پرداخت امن» استفاده کنید. پول خریدار نزد «تومن»، شریک پرداخت دیوار، می‌ماند تا کالا را تحویل بگیرد و تأیید کند. بعد پول به کیف پول شما در دیوار می‌آید و برای برداشتش درخواست تسویه می‌دهید. اگر خریدار تا ۷۲ ساعت پس از تحویل نه تأیید کند و نه شکایت، پول خودبه‌خود آزاد می‌شود. اختلاف‌ها را تومن بررسی می‌کند.
کلاهبرداری‌هایی که فروشنده‌ها را هدف می‌گیرند
- رسید یا پیامک واریز جعلی: «پول را زدم، این هم رسیدش، زود بفرستید.» واریز را فقط در اپ بانک یا خودپرداز خودتان ببینید، نه در عکسی که خریدار می‌فرستد یا پیامکی که از شمارهٔ ناشناس آمده است.
- لینک «دریافت پول»: روی لینکی که خریدار برای گرفتن پول می‌فرستد نزنید. دیوار هم دربارهٔ همین لینک‌ها و اپ‌های جعلی به اسم «امور مالی دیوار» هشدار داده است. برای گرفتن پول هیچ‌وقت لازم نیست رمز کارتتان را جایی وارد کنید.
- عجله: فشار برای ارسال فوری، پیش از آن‌که واریز را به چشم دیده باشید، نشانهٔ خطر است.
کالاهای ممنوع
سلاح، ترقه و مواد محترقهٔ خطرناک، مواد مخدر، مشروبات الکلی، داروهای خوراکی، مکمل‌های بدنسازی و خرید و فروش اطلاعات شخصی در دیوار ممنوع است. این فهرست کامل نیست؛ پیش از ثبت آگهی، قانون همان دسته را بخوانید.
وقتی مشتری‌ها برگشتند
دیوار برای پیدا کردن مشتری تازه عالی است، اما هر خرید از صفر شروع می‌شود: آگهی تازه، گفت‌وگوی تازه و کارت‌به‌کارت دستی. وقتی مشتری ثابت پیدا کردید، یک فروشگاه اینترنتی کوچک کمک می‌کند دوباره از خودتان بخرند. لینکش را روی بسته یا فاکتور بگذارید تا دفعهٔ بعد مستقیم سفارش بدهند.
در فروشگاه ساز Voxly مشتری با کد پیامکی وارد فروشگاه می‌شود و سفارشش را دنبال می‌کند، و پرداخت کارت‌به‌کارت با رسید از همان روز اول کار می‌کند. برای شروع، راه‌اندازی فروشگاه از صفر را ببینید.